Cosa è incluso
Ognuno dei nostri tour contiene una lista dettagliata del materiale e dei servizi inclusi nel tour. Ogni partecipante è pregato di leggere attentamente questa lista.
Cosa non è incluso
Biglietti aerei, mance allo staff, assicurazioni di ogni natura e/o genere e tutto ciò che non indicato nella sezione Cosa è incluso.
Ogni persona è responsabile della propria sicurezza e degli oggetti personali che portano con sé durante il tour. È importante seguire attentamente le istruzioni della guida per limitare le possibilità di rischio o danno.
Condizioni Generali
Prenotazioni
I tour di Fun River Travels devono essere prenotati in anticipo e tutte le prenotazioni, per essere confermate, richiedono un deposito del 30% sul prezzo totale del tour.
Pagamenti
Il pagamento del deposito e/o dell intera somma può essere effettuato tramite bonifico bancario.
Modalità di rimborso
In caso di annullamento Fun River Travels rimborserà il deposito in tutto o in parte, come segue:
Se il cliente annulla il tour 30 o più giorni prima della data concordata, Fun River Travels rimborserà l intero importo pagato meno le spese di gestione della sua iscrizione.
Se Fun River Travels annulla il tour per qualsiasi motivo, rimborseremo l intero importo pagato, senza detrazioni. Rimangono escluse dal rimborso eventuali spese di prenotazione sostenute dal partecipante in preparazione del tour (esempio: biglietti aerei, spese di assicurazione, etc.).
Cancellazioni
I nostri tour prevedono un numero minimo di partecipanti. Se non siamo in grado di organizzare il tour, ti rimborseremo la somma versata o ti aiuteremo a pianificare una data alternativa.
Un tour non può partire se le condizioni sono ritenute pericolose. FRT preferisce annullare un tour piuttosto che mettere a rischio i nostri ospiti e le nostre guide. Qualsiasi cancellazione è decisa dall accompagantore FRT in modo univoco a sua discrezione.
Condizione fisica dei partecipanti
Se un cliente ha una disabilità e/o una condizione medica particolare è sua responsabilità informare Fun River Travels, al momento della prenotazione.
Dimensioni dei gruppi
Ogni tour è confermato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti.
Bambini
Ogni adulto deve accompagnare i suoi figli se minorenni. Età minima per partecipare ai nostri tour è 8 anni.
Condizioni generali
A nostra discrezione, possiamo richiedere a qualsiasi partecipante di ritirarsi da qualsiasi tour se riteniamo il suo comportamento offensivo o di disturbo per gli altri partecipanti.